周女士的简历- 同城招聘

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周女士 (22岁，女)

工作经验：1年以下经验

基本资料：大专学历

求职状态：已经离职

联系方式：178****3495

更新：2024-06-27 被浏览：3次

企业登录后查看联系方式

求职意向

意向职位：其他职位 / 其他

工作地点：长兴县

期望薪资：4000-5000元

工作经历

杭州聚学商务服务有限公司

售前售后客服2023-07 ~ 2024-02

1.提供在线客户服务：负责通过网络平台接线顾客咨询，为客户提供及时、专业的咨询和解答，解决客户问题并提供满意的解决方案。
2.处理客户投诉：及时响应客户投诉，耐心倾听客户的问题和意见，通过善意沟通和解决方案帮助客户解决问题，保持客户满意度。
3.数据统计和分析：收集整理客户反馈和投诉数据，分析客户需求和行为，为产品改进和服务升级提供数据支持。

教育经历

现浙江旅游职业学院毕业，在校期间主要职位为班级团支书，并且通过为期一年的训练成功担任2022年新手军训教官，为新生举办了小型艺术学院军训新生晚会。曾在杭州南宋官窑博物馆担任志愿者且为博物馆制作手牌。主要技能为海报设计，风格美化等，能运用Count等函数，可以根据数据建立合适的数据透视表，对复杂的数据进行数据分析，完善系统方案。可以根据关键词完成PPT方案的设计、排版与动画制作。

自我描述

懂电脑责任心强

计算机程序设计中级网络营销初级电子商务数据分析师中级