华女士
文员,人事专员,行政助理
2023.02.05更新
26岁|
长兴县|
本科|
1-3年经验
单位名称:长兴太湖龙之梦,担任职位:计调,工作时间:2022-09-01--至 今,工作描述:1. 录单:从美团、携程、要出发、飞猪、侠侣几个平台把客户下的订单录入到相对应的酒店西软系统里,方便客人 办理入住时各个酒店进行查找并协助其办理入住,以及订单补录取消处理。
2.做表:每日制作4个数据汇总登记表
3.电话的接听:每天接听平台客服电话,处理客人订单问题,杭州金逸网络科技有限公司 客户经理
与客户沟通 了解客户情况 协助客户开户入金交易 后期关注客户交易情况 帮助客户解决问题
杭州阿里巴巴青橙信息技术服务有限公司 客服专员 内容:
(实习)负责处理客户售前售后问题、订单投诉以及淘宝天猫官方活动咨询; 通过阿里旺旺与客户沟通协调,为客户解惑,使客户满意;
业绩:
每天处理订单超过40+,月度客户好评率保持在95%以上。
长兴县水木花都社区居民委员会 行政专员/助理
(实习)社区信息平台的整理和居民信息登记; 各个节日组织社区居民参加各种应节气的活动; 联系社区党员收取党费,组织并通知社区党员参加党员大会; 负责新冠疫苗接种的宣传工作,宣传海报、横幅等,并向小区居民发放疫苗接种卡片。