胡先生
网店运营
2024.09.12更新
25岁|
大专|
1年以下经验
单位名称:中国人民解放军部队,担任职位:战士,工作时间:2018-09-01--2020-09-01,工作描述:协助班长管理班内成员,尽职职责的干好领导交给的每项工作
帮助班内小战士提高内务、体能弱项,提升集体荣誉感
参加重大任务,如2021江西抗洪抢险救灾、荒山植树等,单位名称:阿里巴巴校企合作,担任职位:热线客服,工作时间:2021-10-07--2021-12-12,工作描述:负责店铺热线客服,回答客户咨询,引导买家达成交易
负责解决客户下单后遇到的发货、产品、运输等问题
负责退款、退件、客户维权投诉问题处理
负责帮助客户进行订单查询,及时跟踪、反馈状态
在服务过程中优化SOP,提升整个团队的服务效能 ,