朱女士
仓库管理员
2024.02.22更新
37岁|
长兴县|
中专/技校|
1-3年经验
单位名称:凡特科新材料有限公司,担任职位:仓库主管,工作时间:2022-05-03--至 今,工作描述:1.负责协调仓管员收发货及退换货及其他日常工作;
2.负责仓库每月盘点的组织、监督以及仓库每日 ERP 系统的出入库账务工作;
3.负责优化仓库物料摆放合理规划及仓库5S工作;
4.负责制定及完善各项规章制度及仓库人员的 KPI 考核等
5.制定完善仓库各项作业流程,单位名称:无良材眼镜店,担任职位:导购,工作时间:2005-09-01--2007-01-01,工作描述:1.通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象,提高品牌知名度。
2.做好店内商品的陈列以及安全维护工作,保持商品的摆放整齐、清洁、有序。
3.收集顾客对商品和专卖店的意见、建议和期望,及时妥善地处理顾客投诉,并向上级主管汇报。,单位名称:卡尔克莱壁纸制造有限公司,担任职位:客服副主管,工作时间:2012-10-04--2020-01-01,工作描述:负责售前、售中、售后的客服工作,解答客户提出的疑问,跟进解决产品售卖过程中的相关问题。建立服务制度:制定客
户服务制
度流程并跟进处理,妥善处理客户投诉意见,及时跟进处理结果,降低退款、客诉率。提升用户满意度:汇总记录客户常
见性问题并更新营销话术,提升客户服务体验,促成并提高店铺订单成交率。业绩管理:负责客服团队业绩管理,监控团
队成员的产量、质量和效率,确保工作指标达成。,1.熟悉仓库收发货的流程.;
2.了解物料分区和分类管理的重要性及库存控制/盘点、货物储存/防护;
3.会 ERP 系统录入与跟进;
我的优势:拥有3年仓管经验、能熟悉操作 ERP 系统使用及办公室软件运用,有较强的学习意识